Política de Privacidade
A privacidade dos nossos usuários é o coração do Cotigoo. Este documento explica, em linguagem clara, o que coletamos, como usamos e quais são seus direitos.
1. Dados coletados
O Cotigoo coleta apenas o necessário para que o app funcione e para que você possa proteger quem ama:
- Cadastro: nome, e-mail, número de telefone e foto de perfil (opcional).
- Localização: latitude, longitude e precisão, em primeiro plano e em segundo plano, apenas enquanto você estiver em um Círculo ativo.
- Mensagens e gestos: conteúdo das mensagens trocadas no chat e check-ins ("Tô Aqui", "Cheguei", "Saindo").
- Eventos de SOS: data, hora, localização e gravação de áudio (curta) gerada no momento do disparo.
- Telemetria do dispositivo: modelo, sistema operacional, versão do app, idioma e logs anônimos de erro (sem dados pessoais).
Não coletamos: lista de contatos completa, histórico de navegação, dados de saúde, identificadores publicitários ou qualquer outro dado sensível fora do escopo acima.
2. Uso da localização em segundo plano
Para que o Cotigoo funcione (mapa em tempo real, check-ins automáticos em locais salvos e disparo de SOS), pedimos a permissão de localização "Sempre" no iOS e equivalente no Android.
- A localização só é registrada enquanto você está em pelo menos um Círculo ativo.
- Você pode pausar o compartilhamento a qualquer momento dentro do app.
- Os pontos antigos são apagados automaticamente após 30 dias.
- A localização nunca é usada para publicidade nem é vendida.
Você pode revogar a permissão de localização nas configurações do seu sistema operacional a qualquer instante. Quando isso acontecer, parte das funcionalidades do app deixará de operar até que a permissão seja restaurada.
3. Compartilhamento de dados
Sua localização e suas mensagens só são vistas por membros do(s) seu(s) Círculo(s). O Cotigoo não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com anunciantes, corretoras de dados ou terceiros sem relação com o serviço.
Compartilhamos dados apenas com:
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, mapas, push), sob contrato e com cláusulas de confidencialidade.
- Autoridades, mediante ordem judicial válida.
4. Armazenamento e segurança
Os dados são criptografados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). Mensagens e SOS usam chaves geradas no dispositivo, não acessíveis pela equipe Cotigoo.
5. Direitos do usuário
Em conformidade com a LGPD (Brasil) e GDPR (UE), você pode, a qualquer momento:
- Acessar e baixar todos os seus dados.
- Corrigir informações imprecisas.
- Exigir a portabilidade ou exclusão.
- Revogar consentimentos previamente dados.
- Apresentar reclamação à ANPD ou autoridade equivalente.
6. Exclusão de conta
Você pode excluir sua conta diretamente no app, em Perfil → Conta → Excluir conta. Os dados pessoais são apagados em até 30 dias dos nossos sistemas, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
Alternativamente, escreva para suporte@cotigoo.app pedindo a exclusão e responderemos em até 7 dias úteis.
7. Crianças e adolescentes
O Cotigoo pode ser usado por menores de idade desde que com consentimento expresso dos responsáveis legais, que assumem a gestão do Círculo familiar. Não exibimos publicidade direcionada a menores.
8. Contato — Encarregado (DPO)
Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
E-mail: suporte@cotigoo.app